Détail de l'auteur
Documents disponibles écrits par cet auteur (1)
Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la recherche
Article : texte imprimé
Frédéric Brillet, Auteur ; Amine Meslem, Auteur |Le développement des communautés d'entraide, mises en place par les sociétés, dans lesquelles les clients répondent aux clients, se substituant ainsi au service après-vente ou au centre d'appel. L'intérêt pour les marques et pour les consommateurs.
